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如果你決定要行銷你的產品,對消費者者親切一點是必須的,這應該是大家都能理解的道理吧?其實行銷廣告本來就是要做到這樣的要求,而不是咄咄逼人,讓消費者產生反感,其實不用花錢請人做,只需要在消費者找上你的時候,擺一副臭臉就可以了,簡單、又不用花成本。
但是很多企業並沒有認清這樣的問題,交給許多行銷公司,執行一些方案,擺明了就是給消費者臭臉,讓消費 者困擾,不但花錢,還要讓消費者受罪,這樣的問題最明顯的就是所謂的垃圾信的出現,對於這種垃圾行銷,美其名是E-DM,但是對於收信者而言,沒有用的訊 息,不斷的湧現在信箱中,甚至造成重要的信件遺失,對於發信者與使用這種方式行銷的企業而言,會造成的負面形象,可想而知。
而近來流行的SEO搜尋引擎優化 ,也漸漸產生這樣的問題,SEO搜尋引擎優化商,為求效果不擇手段,不在網站內容與結構上去改善,而採用霸佔開放索引網站,倒入大量垃圾連結,填塞關鍵字,蒐購倒站垃圾網域的方式等不正方式製造虛假排名,國外更甚而衍生詐騙許多詐騙告費的事端,試想,若你的企業網站是以這樣的方式來做行銷,在消費者還沒進入你的網站前,就已經先知道你的臭名,行銷的效果是有了,但卻完全不是您想要的。
其實網站在結構上只要做的好,本身就可以有相當程度的吸引程度,就像我們面對客戶的時候,要微笑而不是擺臭臉是一樣的道理,以下是幾個我們建議的要素提供您參考一下:
1.清楚的介紹您的背景與聯繫方式
這是簡單而容易明瞭的,當您的客戶對您不了解並且沒信心時,連帶的對您的產品、服務有不會有太大的興趣,而當他們對您產品、服務發生興趣時,讓他們叧快速的連絡上您,是十分重要的。至於許多網路行銷與SEO商呢?為何都有著模糊的資訊與連絡方式呢?甚至是用一些免費郵件呢?,因為他們往往也是垃圾郵件的發送者,在許多國家,垃圾郵件會被起訴處以重罰,若您找上這種垃圾郵件廠商成為您的網路行銷夥伴,連帶的也會有相當負面的企業形象。
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2.行銷活動與回饋機制並重
花了大把預算卻留下幾個無人回應的服務信箱與電話的行銷活動,無疑是把錢丟進水裡,在規畫整個行銷計畫的時候,典型的SEO商、行銷商、網路廣告商,都是把廣告、搜尋排前等等產品賣給你,但這對一家企業而言,還是缺少了最重要的一環,網站要如何留住你的客戶,一個有完整網路行銷能力的行銷公司,是可以幫您考慮到這些內容,並且導入您的潛在客戶,進而分析客戶行為,提升您的行銷效益的。
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最後更新 ( 2007/12/16, Sunday )
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