TCS-IM

常常有人問我的工作是甚麼，我說:網路行銷，對方會說，甚麼是網路行銷?跟一般行銷不一樣嗎?你們工作的細節是甚麼?啊不就是架網站的~~

我說其實多了點技術性，還得多點幽默感，比如說如果我直接默認了，你可能會擔心我的工作會不會很快被你八歲的天才小女兒搶了飯碗，而臉上露出擔憂的表情。

朋友聽到這，通常都會露出會心的一笑。

網路行銷也是一樣的，因為資訊是透過網路傳撥，你地須幫客人想的更多，技術性、人的心理，各種面像，林林總總、不一而足。絕非排序、點擊這些硬梆梆的東西就可以一語以敝之的。

而從有商業行為開始，怎麼推銷自己的產品就成為所有的商人最重大的課題，幾乎歷史上所有重大的商業活動，都是有一個令人驚訝的行銷過程在裡面，不管是歪打正著也好或是規畫良好也好，總是一個行銷上的勝利，但總是沒人希望打一場沒把握的仗。

雖然我已經幫很多客戶成功的做到"行銷上的成功"，但我很不願意說我是個行銷人，因為很多同業總認為行銷是一種操作人的行為玩弄數據的工作。

但我認為這是一種讓人感受到有趣，而大家都快樂的工作。

如果你決定要行銷你的產品，對消費者者親切一點是必須的，這應該是大家都能理解的道理吧?其實行銷廣告本來就是要做到這樣的要求，而不是咄咄逼人，讓消費者產生反感，其實不用花錢請人做，只需要在消費者找上你的時候，擺一副臭臉就可以了，簡單、又不用花成本。 但是很多企業並沒有認清這樣的問題，交給許多行銷公司，執行一些方案，擺明了就是給消費者臭臉，讓消費 者困擾，不但花錢，還要讓消費者受罪，這樣的問題最明顯的就是所謂的垃圾信的出現，對於這種垃圾行銷，美其名是E-DM，但是對於收信者而言，沒有用的訊 息，不斷的湧現在信箱中，甚至造成重要的信件遺失，對於發信者與使用這種方式行銷的企業而言，會造成的負面形象，可想而知。 而近來流行的SEO搜尋引擎優化 ，也漸漸產生這樣的問題，SEO搜尋引擎優化商，為求效果不擇手段，不在網站內容與結構上去改善，而採用霸佔開放索引網站，倒入大量垃圾連結，填塞關鍵字，蒐購倒站垃圾網域的方式等不正方式製造虛假排名，國外更甚而衍生詐騙許多詐騙告費的事端，試想，若你的企業網站是以這樣的方式來做行銷，在消費者還沒進入你的網站前，就已經先知道你的臭名，行銷的效果是有了，但卻完全不是您想要的。

網頁設計其實是一種美術設計，當然、美感這種極度個人化的部分，每個人都有千萬種意見，也很難去量化，當你在製作一個展現自我風格，彰顯個性的網站時，美術設計比重很高、隨性而做的網站是非常好的，不過以一個企業網站而言，專業的網站執行者卻往往不建議這樣做。

企業網站在設計上應該首重可用性，甚麼是可用性呢?簡單來說，就是針對使用者的使用方便為出發點來設計，而不是依照自己的喜好為導向，如何在使用者的方便上為考量，讓使用者願意使用您的資料，這是最重要。